返品規定

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エコラボは、すべてのお客様を尊重いたします。また、当社製品の品質と優れたサービスを実現するための取り組みは、公正かつ合理的な返品規定を基盤としています。この規定は、お客様の不安を解消し、返品に伴うコストやセキュリティ、適用される法律の順守を管理するものです。

 

この 規定は各地域・国のすべての お客様に下記の発効日より適用され、 以前のあらゆる返品規定に優先します。また、以前のすべての返品規定は無効となります。エコラボは、この規定の全部または一部を事前の通知なしに更新および変更する権利を留保します。

 

この 規定において「お客様」とは、エコラボが製品または機器を納入する先の当事者を指します。「お客様」には、エコラボのパートナーである販売代理店の直接の顧客は含まれません。「製品」はエコラボが販売するものを指し、サービスはこれに含まれません。エコラボの過失が原因でない限り、返品には標準的な在庫補充手数料がかかります。

 

この規定について ご質問がございましたら、エコラボのセールス担当者またはエコラボのカスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

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 地域  国  適用開始日
北米 米国 6/1/2017
北米 カナダ 6/1/2017
中東およびアフリカ アラブ首長国連邦 12/1/1207
中東およびアフリカ Dubai 12/1/2017
中東およびアフリカ エジプト 4/1/2018
中東およびアフリカ パキスタン 4/1/2018
中東およびアフリカ モロッコ 4/1/2018
中東およびアフリカ アルジェリア 4/1/2018
中東およびアフリカ トルコ 5/1/2018
中東およびアフリカ イスラエル 4/1/2018
中東およびアフリカ 南アフリカ 4/1/2018
中東およびアフリカ ケニア 4/1/2018
中東およびアフリカ タンザニア 4/1/2018
中東およびアフリカ  ウガンダ 4/1/2018
アジア・パシフィック 日本 2/1/2018
アジア・パシフィック 韓国 3/1/2018
アジア・パシフィック ベトナム 12/1/2017
アジア・パシフィック タイ 1/1/2018
アジア・パシフィック インドネシア 12/1/2017
アジア・パシフィック シンガポール 12/1/2017
アジア・パシフィック オーストラリア 1/1/2018
アジア・パシフィック ニュージーランド 1/1/2018
アジア・パシフィック インド 1/1/2018
アジア・パシフィック マレーシア 1/1/2018
ラテンアメリカ ブラジル 12/1/2017
ラテンアメリカ メキシコ 12/1/2017
ラテンアメリカ チリ  未定
ラテンアメリカ アルゼンチン 12/1/2017
ラテンアメリカ ペルー 12/1/2017
ラテンアメリカ コロンビア 12/1/2017
ラテンアメリカ エクアドル 12/1/2017
ラテンアメリカ プエルトリコ 12/1/2017
ラテンアメリカ バハマ 12/1/2017
ラテンアメリカ バルバドス 12/1/2017
ラテンアメリカ セントルシア 12/1/2017
ラテンアメリカ トリニダード・トバゴ 12/1/2017
ラテンアメリカ アンティグア 12/1/2017
ラテンアメリカ コスタリカ 12/1/2017
ラテンアメリカ エルサルバドル 12/1/2017
ラテンアメリカ グアテマラ 12/1/2017
ラテンアメリカ ホンジュラス 12/1/2017
ラテンアメリカ ジャマイカ 12/1/2017
ラテンアメリカ ニカラグア 12/1/2017
ラテンアメリカ パナマ 12/1/2017
ラテンアメリカ ベネズエラ 12/1/2017
グレーターチャイナ 中国 12/1/2017
グレーターチャイナ マカオ 12/1/2017
グレーターチャイナ 台湾 12/1/2017
グレーターチャイナ 香港 12/1/2017
ヨーロッパ フランス  6/1/2018
ヨーロッパ 英国 4/1/2018
ヨーロッパ アイルランド 4/1/2018
ヨーロッパ スペイン 6/1/2018
ヨーロッパ ポルトガル 6/1/2018
ヨーロッパ スイス 6/1/2018
ヨーロッパ イタリア 6/1/2018
ヨーロッパ デンマーク 6/1/2018
ヨーロッパ ノルウェー 6/1/2018
ヨーロッパ スウェーデン 6/1/2018
ヨーロッパ フィンランド 6/1/2018
ヨーロッパ オランダ 6/1/2018
ヨーロッパ ベルギー 6/1/2018
ヨーロッパ ドイツ 6/1/2018

この地域には米国とカナダを含みます。

英語

 

カナダフランス語

この地域にはアラブ首長国連邦、トルコ、 エジプト、パキスタン、モロッコ、アルジェリア、イスラエル、南アフリカ、ケニヤ、タンザニア、ウガンダ、 ドバイを含みます。

英語

この地域には タイ、シンガポール、マレーシア、ベトナム、フィリピン、インドネシア、インド、日本、韓国、ニュージーランド、オーストラリアを含みます。

英語

 

インドネシア語

 

ベトナム語

 

タイ語

 

日本語

 

韓国語

この地域にはブラジル、メキシコ、アルゼンチン、ペルー、コロンビア、エクアドル、プエルトリコ、バハマ、バルバドス、セントルシア、トリニダード・トバゴ、アンティグア、コスタリカ、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、ジャマイカ、ニカラグア、パナマ、ベネズエラを含みます。

英語

 

スペイン語

 

ポルトガル語

2018年4月1日以降、この地域には英国とアイルランドを含みます。2018年6月1日以降、この地域には北欧諸国(デンマーク、ノルウェー、スウェーデン、フィンランド)、フランス、オランダ、ベルギー、スペイン、ポルトガル、イタリア、ドイツ、スイスも含みます。

英語

 

フランス語

 

ドイツ語

 

オランダ語

 

スペイン語

 

ポルトガル語

 

デンマーク語

 

フィンランド語

 

ノルウェー語

 

スウェーデン語

 

イタリア語

この地域には 中国、マカオ、台湾、香港を含みます。 

英語

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東淡路 1-6-7

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詳細情報をご希望の場合は、www.katayama-nalco.jp/contact のお問い合わせフォームをお使いください。

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