プライバシーポリシー

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エコラボのグローバルプライバシーポリシー

 

1.0 目的

データプライバシーに関するエコラボの取り組み
以下に定めるポリシーでは、エコラボが収集する個人情報と、それらのデータの利用および保護の方法、共有先について説明しています。本ポリシーは、エコラボが事業展開している司法管轄区域で定められたデータプライバシー法令や規制に準拠することを目標に、個人情報についてユーザーに通知するためのものです。

エコラボは当社の従業員、外部契約社員、顧客、サプライヤー、商業目的のサイト利用者、アソシエイツ、投資家、その他の関係者の方に本ポリシーを一読されることをお勧めしています。当社ウェブサイトの利用など、何らかの方法でエコラボに個人情報を送信した時点で、ユーザーは本ポリシーの内容を把握したうえでその効力を認め、本ポリシーに詳述する方法でエコラボがユーザーの個人情報を収集、処理、転送、利用、開示することに同意するものとします。

2.0 個人情報

エコラボは、独自に収集した個人情報のプライバシーと安全を確実に守るため、妥当なあらゆる予防措置を維持するよう努めています。エコラボは、自社ウェブサイトの利用やその他の通信を介してユーザーの個人情報を収集、処理する場合があります。エコラボは通常、個人の連絡先情報(氏名、会社名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど)を収集します。それらの情報はユーザー登録やアンケート、質問への回答などを通じて、当社のと商業的関係における利用のために自己の判断で提供されるものです。また時には、役職名、追加の連絡先情報、生年月日、趣味、興味のある事柄、職業上の交流など(これらに限定されません)、任意で提供された他の個人情報を収集する場合もあります。

3.0 個人情報の利用

エコラボのウェブサイトは、エコラボの顧客、商業目的のサイト利用者、アソシエイツ、投資家、その他の関係者の方によるビジネス目的での使用を意図しています。自社ウェブサイトやその他の手段を通じてエコラボが収集する個人情報は、顧客やベンダーからの注文の処理、アカウントの管理、消費者のニーズの調査、問い合わせへの対応、情報へのアクセスの提供など(これらに限定されません)、ユーザーとの商業的関係の構築に利用されます。また、該当司法管轄区域における法令に準拠してユーザーとの関係を支えるため、以下のことを行う場合があります:

  • 顧客のビジネスニーズをより深く理解し、当社の製品・サービスを改善する方法を知るために、世界各地の関連会社と個人情報を共有する。
  • 当社の取引関係に伴うサービスのために、第三者のサービスプロバイダーに個人情報の収集、整理、処理のサポートを依頼する。
  • 当社(または当社代理の第三者)が、顧客のビジネスニーズに対応するエコラボのキャンペーンのお知らせや、消費者のニーズを理解するためのオンラインアンケートに個人情報を利用する。
  • マーケティングや販促業務に個人情報を利用する。

顧客関係の支援(特にダイレクトマーケティングや市場調査)への個人情報の利用を拒否される場合、当社は各ユーザーの選択を尊重します。当社が個人情報を第三者に売却したり、本ポリシーで規定されている第三者以外と共有することはありません。ユーザーがエコラボとの顧客関係を継続する限り、あるいはエコラボからのマーケティングその他の連絡を受けるよう登録している限り、エコラボはユーザーの個人情報を、かかる情報の削除がユーザーから要請されるまで保持します。

4.0 第三者のサービスプロバイダー

エコラボは自社ウェブサイトの商業的運営者であり、ウェブサイトでソフトウェアやコンテンツ、その他のサービスを提供するために、ホスティングやデータ処理をサポートするサービスプロバイダーを利用しています。エコラボは、個人情報保護のため、契約のもとにかかるサービスを提供するそれらの第三者に対して、ユーザーから入手した個人情報を開示することがあります。また、該当の司法管轄区域における法令および規制に基づき、以下のような場合には個人情報を開示することがあります:

  • 個人情報が収集された本来の目的に直接関係する追加目的のための個人情報利用。
  • ユーザーとの契約の準備、交渉、履行に必要な場合。
  • 法律で義務付けられている場合や、管轄権を有する政府当局または司法当局の要請があった場合。
  • 法的な抗弁のために必要な場合。
  • 企業再編、資産売却、合併、分割の一環として要する場合。
  • 詐欺のほか、エコラボの情報技術システムへの意図的な攻撃などの不法行為の防止に必要な場合。

5.0 国際間のデータ転送

スイスおよび欧州連合 (EU) 地域内のユーザーは、エコラボ(米国を本拠地とする企業)がスイスおよび EU 圏外(米国も含む)でも直接または間接的な関連会社を通じて事業を展開しており、特定の第三者(前述)を利用する場合があることにご注意ください。当社のウェブサイトまたはウェブポータルを利用された場合、個人情報を含むすべての情報は、米国および他地域のエコラボ(当社ウェブサイトの維持/運営を担う下請業者も含め)に転送される可能性があり、また、全世界に分散する第三者にも転送されることがあります。そのため転送先は、ユーザーの居住国よりも個人情報の法的保護のレベルが低い国にある可能性もありますが、エコラボはユーザーの情報や所在地に関して適用される要件に従いユーザーの個人情報を保護します。特に、EU 圏外へのデータ転送では、エコラボは標準契約条項を含むデータ転送協定を適用します。さらに、下記に示す通り、エコラボは EU - 米国間プライバシー・シールド・フレームワークによって認定を受けています。当社のウェブサイトまたはウェブポータルの利用をもって、個人情報およびその他の情報が本ポリシーに定められた目的と用途のために米国などへ転送されることに対し、ユーザーは一義的に同意するものとします。

6.0 自動的に収集される非個人情報

ユーザーがエコラボのウェブサイトやウェブポータルにアクセスすると、自動的に(登録などに関係なく)非個人情報(インターネットブラウザの種類、使用しているオペレーティングシステム、アクセス元のウェブサイトのドメイン名、訪問回数、サイトの平均滞在時間、閲覧したページなど)が収集されることがあります。当社はこの情報を、ウェブサイトの集客力の監視、ならびにパフォーマンスやコンテンツの向上に役立てるために使用したり、世界各地の関連会社やサービスプロバイダーと共有することがあります。その場合、エコラボの自由裁量により、匿名の状態で情報を処理します。

7.0 その他のオンラインデータ

加えて、特定の技術的なオンラインアプリケーションや、ユーザーとエコラボ間のその他のやりとりにおいて、事業の情報や技術的データの入力が求められる場合があります。求められた情報を提供することで、エコラボがかかる情報を処理および保存することにユーザーは同意したものとみなされます。ユーザー本人からかかる情報をエコラボのサーバーより削除したい旨の通達がない限り、エコラボは情報を保持し、以後の商業目的の連絡に利用する場合があります。情報の削除依頼は、下記にある問い合わせ先の連絡先に要請することができます。エコラボは、サイトのホスティングや保守、およびサイトのための関連サービス業務を担当する第三者以外にかかかる情報が提供されたり漏洩することのないよう、あらゆる妥当な予防措置を講じます。

8.0 「クッキー」- ユーザーのコンピュータに自動的に保存される情報

クッキーとは、ウェブサイト利用者のコンピュータに自動的に保存される情報のことです。ユーザーがエコラボのウェブサイトを閲覧すると、以降エコラボのウェブサイトに再びアクセスした場合にユーザーを自動的に認識できるよう、エコラボがユーザーのコンピュータに一種のデータを「クッキー」の形式で保存することがあります。エコラボはクッキーの利用に関して、司法管轄区域の法令を順守するよう妥当な努力を尽くします。

9.0 未成年

エコラボは、18 歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。エコラボのウェブサイトは 18 歳未満の方を対象とするものではありません。

10.0 セキュリティとデータの完全性

エコラボは、保有する個人情報を損失、誤用、ならびに不正なアクセス、開示、改変、破損から保護するべく、理にかなった予防措置を講じます。エコラボは、個人情報のプライバシーを守る取り組みの一環として、自社のセキュリティ対策を定期的に見直します。

エコラボは、収集の本来の目的に適合する方法や、その後新たにユーザーの承認を得た方法でのみ個人情報を利用します。エコラボは、個人情報が本来の目的に適したものであり、正確、完全かつ最新の状態であるよう適正な措置をとりますが、同時に個人情報の正確な更新に関してはユーザー本人の協力を必要とします。

11.0 外部ウェブサイトへのリンク

エコラボのウェブサイトには、第三者が所有・運営するウェブサイトへの「リンク」が含まれる場合があります。ユーザーの便宜のために提供されているそれらのリンクにアクセスすると、当社ウェブサイトを離れ、別のウェブサイトのプライバシー慣行の適用対象となります。エコラボとは関わりのない第三者に提供された個人情報は、本ポリシーの適用対象外です。

12.0 データ保持

エコラボは通常、個人情報をエコラボの記録管理ポリシーに従って、処理するために必要な期間、あるいは該当する司法管轄区域の法令で義務付けられた期間にわたってのみ保持します。例えば、ユーザーがエコラボのウェブサイト(エコラボのウェブサイトからアクセス可能なツールを含む)の利用を許可されている間は、ユーザーの個人情報が保持されます。かかる許可が取り消され次第、エコラボのウェブサイトの利用に関わる個人情報も削除されます。

13.0 データへのアクセスと修正

エコラボは要請に応じて、ユーザーに本人の個人情報への妥当なアクセスを提供します。また、エコラボはユーザー本人が不正確または不完全と指摘する情報を修正、改正、あるいは削除できるよう適正な措置をとります。またエコラボは、個人情報を更新して正確に保つためにユーザー本人の協力を必要とします。自身の個人情報にアクセスし、情報の修正、改正、削除を希望する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください:

電話:+1-844-880-8355 | Eメール:dataprivacy@ecolab.com

14.0 EU データプライバシーの権利

個人情報が EU 内で処理される場合、もしくは EU の居住者に対しては、EU 一般データ保護規則により法の下で一定の権利が保障されます。その権利にはエコラボが保持する個人データへのアクセス、訂正、削除の権利が含まれます。

エコラボは、適用法で義務付けられている範囲で、ユーザーに本人の個人情報への妥当なアクセスを提供し、ユーザーに関する情報を本人が修正、改正、あるいは削除できるよう適正な措置を講じます。またエコラボは、個人情報を更新して正確に保つためにユーザー本人の協力を必要とします。自身の個人情報にアクセスし、情報の修正、改正、削除を希望する場合は、ユーザー本人がエコラボの商業取引担当者または下記の連絡先まで Eメールにてお問い合わせください:dataprivacy@ecolab.com

エコラボによる個人データの取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情はまず当社にて対応いたしますのでご連絡ください。さらに、EU 内の居住者は個人データの処理に関する苦情を EU のデータ保護機関 (DPA) に申し立てることも可能です。次のリンク先に適切な DPA が記載されています:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

15.0 EU - 米国間プライバシー・シールド

エコラボは、欧州連合 (EU) 加盟国から米国に移転された個人情報の収集、利用、保持について、米商務省が定める EU - 米国間プライバシー・シールド・フレームワークを順守しています。エコラボはプライバシー・シールド原則への準拠に関して、米商務省の認定を受けています。本プライバシーポリシーとプライバシー・シールド原則の間で矛盾が生じた場合は、プライバシー・シールド原則が優先するものとします。プライバシー・シールド・プログラムの詳細と、当社が受けた認定については、https://www.privacyshield.gov/ をご覧ください。

16.0 プライバシー・シールドに関する紛争解決と仲裁

米連邦取引委員会は、プライバシー・シールドに対するエコラボのコンプライアンスの調査と執行に関して管轄権を有しています。
エコラボはプライバシー・シールドの原則に準拠し、当社による個人情報の収集および利用に関する苦情の解決に努めます。エコラボのプライバシーポリシーや、プライバシー・シールドへのコンプライアンスに関して問い合わせまたは苦情のある EU または EEA のデータ主体は、下記のエコラボのデータプライバシー代表問い合わせ先までご連絡ください:

電話:844-880-8355 | Eメール:dataprivacy@ecolab.com

また、プライバシー・シールドへの準拠の一環として、個人情報主体は独立した遡及機関に苦情を申し立てることもできます。エコラボは、EU のデータ保護機関 (DPA) が設けたパネルと協力し、EU から移転された個人情報に関してパネルからの勧告に従います。次のリンク先に適切な DPA が記載されています:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

EU または EEA を拠点とする利用者は、特定の条件下で、プライバシー・シールドの枠組みによって解決されないプライバシー・シールド関連の苦情について、拘束力のある仲裁を求めることも可能です。仲裁に関する情報はこちらをご覧ください:https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

17.0 本ポリシーの改定

エコラボは、規制環境や当社のデータ収集に関する原則を正確に反映するために、本ポリシーを随時改定する権利を有します。本ポリシーに重要な変更が加えられた際には、エコラボは自社ウェブサイトに改定されたポリシーを掲載します。

18.0 法的責任

エコラボが個人情報を、エコラボの代理としてその情報を処理する第三者のサービスプロバイダーに転送し、かかる第三者がプライバシー・シールド原則を順守せずに個人情報を処理する場合、エコラボは適用法に従って、また該当する場合は関連する契約の条項に従って、法的責任を負います。ただし、関連する損害の原因となる事象についてエコラボに責任がない場合を除きます。

19.0 エコラボ従業員向けデータプライバシーポリシー

エコラボ従業員向けデータプライバシーポリシーの詳細はこちらをご覧ください:http://www.ecolab.com/epp

20.0 ご質問・コメント

本ポリシーに関するご質問やコメント(内容の見直しや更新、当社データベースからの個人情報の削除など)は、+1-844-880-8355 または dataprivacy@ecolab.com までお寄せください。

21.0 EU - 米国間プライバシー・シールドの適用を受けるその他機関

Ecolab Inc. のプライバシー・シールドの適用を受ける子会社は以下の通りです:

  • Calgon LLC
  • E&M Bio-Chemicals, LLC
  • Ecolab Inc.
  • Ecolab USA Inc.
  • Fresno Energy LLC
  • Kay Chemical International Inc.
  • Microtek Medical Inc.
  • Nalco Cal Water LLC
  • Nalco Company LLC
  • Nalco Contract Operations, LLC
  • Nalco Crossbow Water LLC
  • Nalco Fab-Tech LLC
  • Nalco Industrial Outsourcing Company
  • Nalco Wastewater Contract Operations, Inc
  • Nanospecialties, LLC
  • Ones West Africa LLC
  • Process Water One
  • Quantum Technical Services, LLC
  • Res-Kem General Water LLC
  • RES-KEM LLC
  • Two LLC
  • Wabasha Leasing LLC