高度なデジタル技術とエコラボの幅広い専門知識、そして揺るぎないサポートを組み合わせることで、DishIQ は食器洗浄のパートナーに求められるすべてのものを提供します。プログラムの主な特徴は以下のとおりです。

• 遠隔監視 & 制御：食器洗浄機の運転を継続的に監視します。
• タイムリーな通知と先を見越したサービス：潜在的な問題を早期に検出することで、迅速な対応を可能にします。
• 適応型サイクル¹：繁忙期のサイクルタイムを短縮し、機械が稼働していない時の光熱費を削減することで労働力を節約
• 専任のサポートチーム：最も必要なときに技術サポートにアクセスできます。
• 実績ある化学製品と設備：一貫したパフォーマンス、業界標準へのコンプライアンスを保証。

これらはすべて、DishIQ アプリを介して手元にまとめられ、それにより問題をすばやく特定して解決することで食器洗浄機の稼働を維持します。アプリはリアルタイムの監視とアラートを通じて、事態が深刻化する前に潜在的な問題のトラブルシューティングを行います。また、エコラボの技術者はリモートでの調整により、最適な除染パフォーマンスを強化することができます。技術内の適応サイクルは自動的に学習して調整し、ユーザーによるエラーを最小限に抑えて、運用コストを削減します。

DishIQ は、お客様の施設がユニークであり、それゆえに異なる食器洗浄のニーズがあることを踏まえて、以下のような特定の課題に合わせてソリューションをカスタマイズします。

• 自動適応サイクル¹：適切なサイクルを適切なタイミングで行うことで、食器洗浄機オペレーターのトレーニングを自動的に削減し、最適な操作を保証します。
• 清潔さの向上：効率的なワンパス洗浄で、洗い直しの必要性を最小限に抑えます。
• 化学薬品に関する注意喚起をタイムリーに：コストのかかる衛生基準違反を防止し、適切な洗浄パフォーマンスを徹底します。

また、このプログラムでは、独自のデータサイエンスモデルを活用して、起こりうる重大な機械の故障を事前に特定することで、エコラボの従業員がサービスを中断する前に問題を解決できるようにし、最終的に食器洗浄機の信頼性を高めます。

アプリ以外にも、プログラムの中核となるのがエコラボのグローバル インテリジェンス センターです。食器洗浄機が常に最高のパフォーマンスを発揮できるよう、24 時間体制で監視とサポートを行います。専任のチームがいつでもサポートいたします。業界をリードする専門知識とお客様に合わせたトレーニングで、オペレーション目標の達成をお手伝いします。

DishIQ の導入は簡単です。エコラボの担当者がプログラムの導入をお手伝いし、お客様は App Store および Google Play ストアからダウンロードできる DishIQ アプリからオペレーションの監視を開始することができます。