遠隔サポートツール
「エコアシスト」

機器のトラブルをリモートで解決

エコアシストは、エコラボのエキスパートがモバイルデバイスを介してお客様と連絡を取り、現場でのあらゆる問題をこれまで以上に迅速に解決できるように支援します。
到着まで何時間もかかる可能性のある担当者を待つ必要はなく、問題を迅速に解決できます。
必要なのは携帯番号または電子メールアドレスだけで、エコアシストのオペレーターとつながる招待リンクが送信されます。
エコラボは、清潔で安全かつ健康的な環境を維持するためのサポートを強化し続けます。

遠隔サポートツール

「エコアシスト」

今起きている問題をできるだけ早く解決できるよう、
リアルタイムにサポートするデジタルプログラム


スペシャリストがあなたのトラブルを解決します

お客様のカメラで
画像をつなげて解決

営業担当の到着を
待たずに解決

約10分*でトラブルが
解決

*平均対応時間

QRコードで解決

※エコアシストで解決できない場合は、営業担当者がお伺いいたします。